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　　“智能”是今年两会的热词。

　　今年的政府工作报告明确提出，造智能经济新形态。化拓展“人工智能＋”，促进新代智能终端和智能体加快广，动行业域人工智能商业化规模化应用，培育智能原生新业态新模式。

　　如何理解“智能经济”？怎样看待“机器换人”？以旧换新政策如何优化才能真正激活存量市场？规范的二手电市场应该建立怎样的标准？如何看待企业个人IP与企业之间的关系？怎样才能从“世界工厂”变成“世界”？

　　围绕这些问题，在全国两会召开期间，《每日经济新闻》记者（以下简称NBD）现场访了全国人大代表、格力电器（000651）董事长董明珠。

　　在采访中，董明珠肯定了AI的积作用，认为智能化使工厂率大大提升，但也坚定表示：“AI本质上是种工具，永远取代不了人。”尽管她认同智能化是发展向，但不认为所有大大小小、情况各异的企业都要搞智能化。

　　AI本质上是种工具 永远取代不了人

　　NBD：今年的政府工作报告提出，造智能经济新形态。“智能经济”是次被写入政府工作报告，你是怎么理解“智能经济”的？

　　董明珠：关于智能经济，现在大讲的热门的就是AI。但我认为，AI本质上就是种工具，伴随着技术开发，工具会加灵活，但永远取代不了人。目前，我们在企业里也把AI技术应用到生产环节，应用到产品中，但前期设计还是靠人工完成。在产品不断迭代的过程中，要让AI达到特定的特点玉林pvc管粘接胶，比如空调搭载AI系统后，可以在长期运行中自主学习摸索规律，重新进行优化组，这些向是有可能的。

　　NBD：政府工作报告提出，拓展智能制造，新建设批智能工厂和智慧供应链。我们知道，格力金湾智能制造工厂入选了批航智能工厂培育名单。据你观察，智能工厂给制造业企业带来的影响或者说改变是怎样的？

　　董明珠：对我们来讲，主要是率提了。以我们的总装集成智造车间为例，480米长的外机生产线，传统需要70多人的产线现在只需要约20人。但是装备和机器人同样需要人来操作，这是工作发生了变化。所以，不能说机器替代了人，人就没有工作了。

　　NBD：减少的人是去了其他岗位吗？

　　董明珠：人员调整主要是根据公司的实际需求而定。比如螺钉这个工种，现在已经没有螺钉可了。还有电焊工，以前有门的焊工考试，对技术要求很，现在也已经被机器替代了。那么，这些人就需要转型，成为设备管理者。

　　NBD：在制造业智能化大潮下，你认为企业与政府应如何协同，化解“机器换人”带来的就业焦虑？

　　董明珠：我认为不需要刻意去化解，企业本身发展就需要智能化，它是个大的趋势和向，但不是有了这样个向，所有大大小小、情况各异的企业就都要搞智能化。甚至现在我看到有些生活场景也发生变化，咖啡店开始用机器人来端咖啡，替代了服务员的工作。我认为，服务域多的是希望有人，而不是机器。因为机器是冷冰冰的，它没有情感，长期是这样的交流式，人也会变得没有情感。

　　目前很多自动化庭用具服务还不够

　　NBD：格力的多元化直备受关注，从手机到芯片，再到现在的数控机床、碳化硅芯片。你在布局这些板块时是出于怎样的考虑？

　　董明珠：本身我们就有这种想法。智能化发展是成体系的玉林pvc管粘接胶，不能靠某个转化器就说是智能化。我认为，多的是要研究物与物之间的直接通、人与物的通。

　　以芯片为例，我们之所以做芯片，就是因为电产品也是靠海量芯片来支撑的，并且技术的不断升也与芯片息息相关。如果芯片都要靠买，又何谈自主创新？终只能永远跟在别人身后。所以，我们很早就启动芯片全链条布局，目前已经覆盖了设计、制造、封装等环节。

　　未来，我们的芯片用量会持续放大，终目标是全部自主可控。只有掌握了关键核心技术，我们才能为全世界服务。我们不需要依靠别人，多是希望给别人赋能，这才能体现企业的价值。

　　NBD：格力表示未来将持续关注政服务机器人相关产业发展。以格力对庭场景的刻理解，你心目中理想的“格力造”政机器人，先应该解决庭生活中的哪个“痛点”？是扫地、做饭，还是陪伴老人？它会如何与格力现有的“健康”全屋智能生态实现协同？

　　董明珠：扫地机器人早就有了，如何才能（解决庭生活痛点），还需要技术不断升。实际上，现在很多所谓的自动化庭用具还不够，服务不够，技术上要继续升。格力早就出了扫地机、吸尘器等相关产品，但希望能把所有电器产品做得像空调样知名，走出，成为世界。

　　NBD：政府工作报告在介绍2026年政府工作任务时提出，安排2500亿元长期特别国债支持消费品以旧换新，而且特别强调“优化政策实施机制”。你怎么看今年政策从“扩面”转向“提质”这个变化？你认为政策应如何优化才能真正激活电存量市场？

　　董明珠：近年来，电市场已从“增量时代”进入“增量和存量并重时代”，总体保有量和新报废量庞大。但我认为，光靠政策拉不动存量市场。多的是要加强市场监管，确保出台的政策能够真正落实到位，不能让些弄虚作假、投机取巧的人从中获利，这才是重要的。

　　NBD：你今年提出了“规范二手电市场”的建议。我们注意到，万能胶厂家现在很多二手电翻新再售，存在安全隐患。对此你怎么看？

　　董明珠：国花了很大精力、投了很多资金来拉动消费市场，结果通过拿补贴换台新的空调，旧机经过翻新重新流入市场，实际上是变成了两台，并没有扩大市场，反而可能减少了新机需求量。

　　NBD：你认为规范的二手电市场应该建立怎样的标准？玉林pvc管粘接胶

　　董明珠：理二手电市场要痛下决心，要么就不允许二手市场存在，要么二手市场须有严格的检测机构，确保每台产品都是符标准的。否则二手市场带来的影响是破坏的，对消费者的安全影响也很大。消费者可能只看到二手电的价格便宜，但没意识到安全问题和健康问题，实际上翻新要使用化学试剂清洗，残留的毒气对人伤害很大。

　　NBD：格力作为制造，是否考虑过建立官的二手流通或回收溯源体系来应对这个问题？

　　董明珠：实际上我们有二手电回收平台“明珠绿环回收”，这也是我们践行生产者责任延伸制度自主创的。我们建立了“绿设计—绿制造—绿回收”的循环发展模式，为消费者提供电“送、装、收体化”服务，实现了绿、循环、可持续发展。

　　健全废旧电的回收体系，实际上有利于提以旧换新的便利，同时还能促进资源循环利用，对助力电产业的质量发展和实现“双碳”目标都具有非常重要的意义。

　　目前，格力已在全国布局6个再生资源基地，截至2025年底，格力再生资源已累计处理各类废弃电器电子产品7331万台（套），已转化再生铜料、铁料、铝料、塑料总计约105.98万吨。采用新节能减碳相关测标准计，通过格力的资源再生，减少二氧化碳排放135.09万吨。

　　不认同企业为张扬个人而做IP NBD：你今年的建议中还有条是“促进线上线下（300959）商业协调发展”。3月6日的经济主题记者会上，商务部部长文涛提到，在消费品以旧换新，特别是“乐购新春”特别活动等带动下，春节期间线下实体消费增速反线上，这是近年来次。我们知道，过去几年格力经历了渠道改革，你怎么看线上线下渠道扮演的角？

　　董明珠：我认为城市须有道风景线，就是门店红火。如果没有门店，就会越来越冷冰冰。所有这些环境带来的影响到后就是整个社会会变得冷冰冰，没有生活气息，人与人之间交流会越来越少。

　　NBD：那对于线上线下协调发展，你有什么建议？

　　董明珠：要把线上线下结起来，才能从本质上解决这个问题。所以格力现在做了“董明珠健康”，消费者可以到“健康”店里来玩、来交流，也可以到店里来体验、消费，同时还可以线上下单、线下到门店提货。

　　NBD：多年来，你个人成为格力鲜明的IP，你的直言不讳和坚韧形象入人心。在这个信息碎片化、网红经济盛行的时代，你如何看待企业个人IP与企业之间的关系？

　　董明珠：我们如果能让消费者重新认知格力的电产品，那我觉得“董明珠”这三个字是有意义的。因为董明珠大都知道，董明珠是个企业的法定代表人、董事长，那她要对这个企业负责任，这是对市场和消费者的责任担保，是对消费者负责的选择。

　　企业恶意做IP是为了张扬个人，我不认同。大说我有IP，但我认为我不是网红，我多的是聚焦我们企业的产品，给销售带来种信赖。消费者是因为对格力的信赖，所以对我个人有了这样的兴趣。我不会刻意在网上搞IP的开辟，但很多企业嘴上讲不要，实际上都在开辟IP。

　　制造要走向世界 不能只靠简单的产品输出

奥力斯    万能胶生产厂家    联系人：王经理    手机：13903175735（微信同号）    地址：河北省任丘市北辛庄乡南代河工业区

　　NBD：格力提出“让世界上造”，从产品出海到出海、标准出海。在全球贸易格局变化背景下，你认为如何才能从“世界工厂”真正转变为“世界”？

　　董明珠：我直说，三流企业做产品，二流企业做，企业做标准。过去很长段时期，制造都被贴上低质低价的标签，的认可度比较低，大量出口都是贴生产，而不是自主。制造要走向世界，是要用的力量走向世界，而不是简单的产品输出。

　　所以在这个背景下，让我重新思考，我们应该有能力让世界上造，所以提出这个口号，也是要把压力转换成动力。格力空调在市场享有盛誉，各国公认格力空调品质先，这是“让世界上造”的典型案例。

　　刚才说，企业做标准。去年6月，我们主制定的两项ISO制冷压缩机标准面向全球发布，这是“标准出海”的典型案例。事实上，消费者的需要才是真正的标准。这两项标准成为标准，我们希望通过格力电器自己的努力，不仅格力做出好产品，也能为世界所有制造压缩机的企业，提供新的标准。大共同努力为各个国创造绿能源环境，提供技术支持，我认为这是两项标准的真正意义。

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